Agile Führung bedeutet das Anwenden von Wendigkeit und Bewegung im Führungsstil. Viele Softwareunternehmen kennen Agilität aus der Entwicklung. Individuen und Interaktionen sind Prozessen und Tools übergeordnet. So entsteht eine funktionierende Software. Im Zuge der Entwicklung stehen Vertragsverhandlungen und Dokumentationen im Hintergrund. Feedbackschleifen und eine inkrementelle Optimierung ermöglichen gute Resultate.
In der Führung kann es ähnlich zugehen: Im folgenden Artikel klären wir, was genau agiles Führen ist und wie es Ihnen und Ihrem Unternehmen hilft.
Was genau ist agiles Führen?
Durch Globalisierung und der Digitalisierung wird nicht nur die Technologie rasanter, sondern auch die Arbeitswelt für jeden Einzelnen. Jobs werden schneller gewechselt, die IT umgestellt und Berufseinsteiger verändern ihre Ansprüche an den Arbeitsplatz. Führungskräfte müssen sich in kürzester Zeit an neue Situationen anpassen können. Diese Fähigkeit wird auch „Agilität“ bezeichnet.
Die agile Führung bezeichnet einen Führungsstil, der für schnelle und flexible Reaktionen auf neue Situationen steht. Hierbei sollen Mitarbeiter in Entscheidungen mit einbezogen werden, und viele dieser Entscheidungen sollen sogar ganz an die Mitarbeiter delegiert werden. Das Ziel ist, die Zufriedenheit der Kunden und der Belegschaft sicherzustellen. Wie in der Softwareentwicklung werden Feedbackrunden offen und zielorientiert gehalten. Das strikte Einhalten von festen Prozessen wird untergeordnet behandelt.
Da auf diesem Wege Mitarbeiter zum Teil sehr wichtige Positionen besetzen, ist deren Reife und Kompetenz ebenso wichtig wie die der Führungskräfte.
Welche Vorteile birgt der agile Führungsstil?
Kundenzufriedenheit
Unsere Kunden sind über die Jahre hinweg immer anspruchsvoller geworden. Auch das liegt unter anderem an der Digitalisierung und der Konkurrenz, die sich transparenter und schneller denn je vergleichen lässt. Im Kundenservice wollen Kunden nun nicht mehr einige Tage auf eine Antwort warten müssen – in der digitalen Zeit darf es nur noch wenige Stunden dauern.
Ein agiles Unternehmen ist hier im Vorteil, denn auf Trends und gesellschaftliche Veränderungen kann schnell eingegangen werden. Außerdem setzt eine agile Unternehmensführung auch eine flache Hierarchie voraus, weshalb überflüssige Bürokratie und lange Prozesse leicht vermieden werden können. Der Kunde erhält schnell das, wonach er sucht.
Wettbewerbsfähigkeit
Über Lieferdienste und das Internet können Kunden inzwischen das Produkt ihrer Wünsche in einem weit entfernten Land entdecken und bestellen.
Ein agiles Unternehmen ist auch hier im Vorteil, denn es kann sich mit Leichtigkeit an die neuen Wünsche und Ansprüche der Kunden anpassen, um ein begehrenswerteres Angebot zu schaffen. Trends können bedient – und Innovationen entwickelt werden. Das verschafft einen Marktvorteil.
Disruptive Innovationen
Das sind die Innovationen, die den Markt komplett auf den Kopf stellen, weil sie mit ihrer Neuartigkeit neue Trends schaffen. Agile Unternehmen sind innovativer. Da der Wettbewerb immer größer wird, nimmt auch die Anzahl disruptiver Innovationen immer mehr zu. Ein Beispiel hierfür ist das Smartphone.
Das Fehlermachen gilt oft in modernen Tech-Unternehmen als Weg zum Erfolg, weshalb Mitarbeiter sich gerne an der Suche nach Lösungen beteiligen.
Weniger Fachkräftemangel
Wenn Sie Mitarbeiter suchen, wird dies ohne Agilität immer schwieriger werden. Die Auswahl ist für potenzielle Mitarbeiter größer geworden. Die Unternehmenskultur ist wichtiger denn je für die Entscheidung eines Bewerbenden, weshalb Sie Ihr Unternehmen ins bestmögliche Licht rücken sollten, um erfolgreich zu rekrutieren. Dazu gehört auch eine moderne, agile Führung.
Flache Hierarchien und die Möglichkeit der Mitbestimmung für Mitarbeiter sind große Anreize eventueller Bewerber, die hier wirklich helfen können. Das betrifft übrigens ganz besonders jüngere Personen, die in Ihrem Unternehmen für einen frischen Wind sorgen. Agilität ist Merkmal der Generationen Y und Z.
Praxistipps für funktionierende agile Führung
Zunächst ist wichtig, dass Sie als Person für Veränderungen offen sind. Wenn Sie im Privatleben oder als Leader an Gewohnheiten aus Prinzip festhalten, dann sollten Sie an dieser Eigenschaft arbeiten. Sie sollten Ihre Ziele, Ihre Strategien und auch Ihr Umfeld ohne weitere Probleme in kurzer Zeit ändern können. Das nennt sich auch Flexibilität.
Veränderung zulassen
Übersicht oder Details? Ihre Mitarbeiter kümmern sich um die Details. Wichtig ist für Sie, dass Sie den Überblick bewahren und Aufgaben delegieren können. Vertrauen Sie also den Menschen in Ihrem Umfeld. Es sind auch Ihre Mitarbeiter, die durch den direkten Kundenkontakt zuerst von Änderungen und Trends erfahren. Legen Sie also großen Wert auf richtige Kommunikation und Organisation, sodass Sie Ihren Mitarbeitern vertrauen können. Lassen Sie von der Idee ab, dass Sie immer alles kontrollieren müssen.
Aufgaben delegieren
Schnelle Entscheidungen – ein wichtiger Teil der agilen Führung. Überlassen Sie Ihren Mitarbeitern Entscheidungen. Oft werden Mitarbeiter alles in ihrer Macht Stehende tun, um diese korrekt zu treffen. Sie selbst treffen Entscheidungen nur dann, wenn es wirklich nötig ist. Umso länger Sie hier zögern, desto weniger Vorteile der Agilität nutzen Sie.
Schnell entscheiden
Feedback ist Ihr bester Freund! Machen Sie sich und Ihren Mitarbeitern klar, dass Feedback wichtig ist und Ihnen das Leben erleichtern wird. Konstruktive Kritik wird Sie und Ihr Unternehmen verbessern, also nehmen Sie es nicht persönlich. Hören Sie zu und entscheiden Sie, wie viel Sie sich zu Herzen nehmen. Ein Tipp: Feedback tut nicht weh. Korrekt formuliert entfaltet es seine volle Wirkung, ohne dass Konflikte entstehen.
Feedback nutzen
Fazit: Agilität umsetzen und Vorteile nutzen
Agilität hat viele Facetten. Dennoch hilft ein agiler Führungsstil einem Unternehmen, zukunftssicher und wandelbar zu bleiben. Die Kundenzufriedenheit, Wettbewerbssituation und Innovationen werden verbessern bzw. gefördert. Das sorgt für ein spannendes und dynamisches Arbeitsklima und zieht Fachkräfte an.
Mit wenigen Schritten kann Agilität grundsätzlich gelebt werden. Hierfür ist eine positive Einstellung gegenüber Veränderung unabdingbar, ebenso das Delegieren von Aufgaben und das rasche Treffen von Entscheidungen. Wer zu lange zögert, wird von Mitstreitern überholt. Nutzen Sie das Feedback Ihrer Angestellten, diese sind dem Prozess und dem Kunden am nächsten.
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